镇江市民杜女士在该市一家知名美容店做美容，美容店向其免费赠用两小瓶眼霜。杜女士使用后出现红肿。经医院确诊为皮肤过敏，在向美容院索赔中，美容院以赠品为由而不予赔偿。记者昨日从镇江市消费者协会获悉，这起难解的美容消费纠纷，经消协多次调查、调解，目前以美容店补偿杜女士600元而收场。 

　　一周前，杜女士到消协投诉，称其在镇江某大美容店美容，眼睑部和周边面部出现皮肤过敏、红肿，多次向美容店讨要说法，但均被美容店拒绝。为了说明情况，她还带来了镇江一家医院出具的诊断说明。消协认为，店方之所以向客户免费赠送眼霜，首先是基于杜女士是该店的客户，其次也是通过这种免费赠与，希望杜女士更多地消费，并且，赠品给消费者的身心造成了一定程度的损伤，是既成事实，应予补偿。(作者：陈红生 林子)